Chamados
O WhatsApp está aberto em outra janela
Ele continua funcionando normalmente lá: deixe ao lado ou em outro monitor enquanto usa o resto do CIF Conect. Os botões desta barra continuam valendo para a conversa aberta na janela de fora.
WhatsApp dentro da central
O WhatsApp Web não deixa ser aberto dentro de uma página. Ele fica dentro desta tela só no programa CIF Conect para Windows. Aqui no navegador, abra numa aba separada.
Plano da semana
Resultados
Conta profissional (Empresa ou Criador). Não precisa de Página do Facebook.
- Entre em developers.facebook.com → seu app → Instagram → Configuração da API com login do Instagram.
- Em Gerar tokens de acesso, clique em Gerar token ao lado da conta @cifsistemasoficial e entre com o Instagram (permissões
instagram_business_basiceinstagram_business_content_publish; para os Resultados, tambéminstagram_business_manage_insights). - Copie o token (começa com
IG) e cole abaixo. Ele vale 60 dias; o sistema renova sozinho e avisa se precisar reconectar.
Chaves de IA
O Claude escreve os posts e os roteiros do "Criar com IA"; o Gemini grava a voz dos Reels. Ficam cifradas no servidor; aqui aparecem só os 4 últimos caracteres.
Gasto com IA
O teto impede que a IA gaste mais que isso no mês (conta do dia 1 até hoje). 0 = não gerar nada com IA.
Prints de tela (para a IA)
A IA usa estes prints no modelo Novidade (o print aparece num notebook ou celular) e nos passos de tutorial. Ficam guardados no servidor, fora do site; só a arte pronta é publicada. Descreva o que aparece na tela — é pela descrição que a IA escolhe.
Reels: voz e músicas
O Claude escreve o roteiro, o Gemini grava a voz (uma fala por cena) e o servidor monta o vídeo. Sem a chave do Gemini o Reels sai sem voz: só legendas e música.
Vídeos
Monte vídeos com os vídeos que você gravouPara onde é o vídeo?
Meus vídeos
Os vídeos que você gravou (celular ou tela do sistema). Marque Usar nos que vão entrar neste vídeo. Ficam guardados no servidor, fora do site; depois de enviar, o servidor prepara o vídeo (leva alguns minutos).
Financeiro
CIF SistemasVendas
CIF SistemasMF
Mercado financeiroSite
cifsistemas.com.brOrçamentos
Funil
os orçamentos andam sozinhos de uma coluna para a outraMonte seu orçamento
a página para o link da bio do InstagramRevisões preventivas
Resumo da equipe
E-mail da empresa
Clientes
CIF Conect
Ajuda
Como usar o CIF Conect, do primeiro acesso ao dia a diaPasso a passo
1Instale o programa no computador
- No navegador do computador, clique em Baixar o programa para o PC (no fim do menu).
- Abra o arquivo baixado e siga o instalador. O CIF Conect abre sozinho no fim.
- Entre com o mesmo login e senha que você usa aqui.
2Conecte o WhatsApp da empresa
- No programa, clique em WhatsApp. Aparece um QR Code.
- No celular da empresa, abra o WhatsApp › Configurações (ou os três pontinhos) › Aparelhos conectados › Conectar um aparelho.
- Aponte a câmera para o QR Code. Pronto: as conversas aparecem no computador.
3Tire o WhatsApp para outra janela (e devolva depois)
Precisa ver uma conversa enquanto faz um cadastro, um orçamento ou uma tarefa? Tire o WhatsApp de dentro do CIF Conect:
- Na tela do WhatsApp, clique em Abrir fora (na barra de cima). O WhatsApp vai para uma janela só dele — o mesmo, conectado e com a conversa aberta.
- Deixe essa janela ao lado ou em outro monitor e use o resto do CIF Conect normalmente.
- Terminou? Clique em Voltar para o CIF Conect (ou feche a janela do WhatsApp no X): ele volta para dentro, do jeito que estava.
4Instagram e e-mail na mesma tela
- Instagram: no programa, clique em Instagram e entre com o usuário e a senha do Instagram da empresa. Se o Instagram pedir um código, ele chega por SMS ou e-mail.
- E-mail: clique em E-mail, escolha onde fica o e-mail da empresa (Gmail, Outlook, Hostinger…) e clique em Salvar. Cada pessoa entra com o login dela, na página do próprio e-mail — a senha não fica guardada no CIF Conect.
5Cadastre a sua equipe
- Em Configurações › Membros, clique em Novo membro e preencha nome, login e senha.
- Depois, na linha do membro, escolha o que ele vê: Liberar tudo, Só atendimento ou marque os módulos um a um.
- O atendente instala o programa no computador dele e entra com o login dele.
6Respostas rápidas: todo mundo respondendo igual
- Em Configurações › Respostas rápidas, clique em Nova resposta: um atalho (ex.: limpeza), um título e o texto.
- No WhatsApp, dentro do programa, digite /a e o começo do atalho, e escolha a resposta.
7Clientes e orçamentos com aceite
- Em Clientes, clique em Novo cliente. Em cada cliente há Ficha (o histórico), WhatsApp e Orçamento.
- Em Orçamentos, clique em Novo orçamento, coloque os itens e os valores e envie o link pelo WhatsApp.
- O cliente abre o link e aceita com um toque; o orçamento passa para Aceitos.
8Monte seu orçamento: a página da sua empresa
- Em Monte seu orçamento, escolha os itens que aparecem na página e os preços.
- Clique em Copiar link e cole na bio do Instagram (Editar perfil › Links) e nas mensagens do WhatsApp.
- O cliente monta o orçamento sozinho e envia. Ele chega em Orçamentos como Novo pedido, com nome e WhatsApp.
9Tarefas e lembretes
- Em Tarefas, clique em Nova tarefa: o que fazer, o cliente, quem é o responsável, data, hora e lembrete.
- Na hora do lembrete, o CIF Conect avisa com som e notificação do Windows.
- Terminou? Concluir. As concluídas podem ser arquivadas para limpar a tela.
10Atualizações do programa
Quando sair uma versão nova, o CIF Conect mostra a janela Nova versão do CIF Conect. Clique em Atualizar agora: ele fecha por alguns segundos e abre sozinho, já atualizado — conversas e dados continuam onde estão. Se estiver no meio de um atendimento, use Depois (ele lembra de novo mais tarde).
Ainda com dúvida? Fale com o suporte da CIF pelo WhatsApp — atendimento de gente de verdade.
Tarefas
Chat Equipe
Membros da equipe
Quem entra na centralRespostas rápidas
Textos prontos para o chat/a e o começo do atalho. Variáveis trocadas na hora: {loja} {atendente} {saudacao}.